• 17 июня 2012, воскресенье
  • Москва, ул.Сретенка, д.26/1 кафе-клуб Завтра (бывшие ПирОГИ) http://www.ogipirogi.ru/sretenka

Извольте-с, батенька, или история сервиса в России.

Регистрация на событие закрыта

Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.

Другие события организатора

2555 дней назад
17 июня 2012 c 13:00 до 14:30
Москва
ул.Сретенка, д.26/1 кафе-клуб Завтра (бывшие ПирОГИ) http://www.ogipirogi.ru/sretenka

Лекция об истории развития русского сервиса от просветительского проекта "Обмен Данными"

Лектор:
Макс Ламанов – бизнес-тренер, инициатор создания «Школы Сервиса» в России.
 
Кто-то утверждает, что сервиса в России не было и не будет никогда, кто-то считает инвестиции в развитие сервиса бесполезной тратой времени и денег, но сегодня для россиянина становится важным не только то, что он покупает, а еще и как ему это продают. Чтобы разобраться в этой ситуации лектор предлагает обратиться к истории: каковы особенности сервиса в дореволюционный, советский и современный периоды, как влияет на развитие сервиса развитие государства и специфика национального характера. Также на лекции речь пойдет об отношении русских к сервису и о том, как его менять, о современных тенденциях в поведении покупателей, о том, зачем «Сбербанк» меняется для вас и почему «Почта России» одна, а нас много.

Регистрация

Рекомендуемые события

Организуете события? Обратите внимание на TimePad!

Профессиональная билетная система, статистика продаж 24/7, выгрузка списков участников, встроенные инструменты продвижения, личный кабинет для самостоятельного управления и еще много чего интересного.

Узнать больше